2021年高级经济师《工商管理》预习知识点:电子商务的运作系统
更新时间：2020-12-25 11:15:22
来源：环球网校
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摘要 环球网校(环球青藤旗下品牌)小编分享“2021年高级经济师《工商管理》预习知识点:电子商务的运作系统”,计划报考2021年高级经济师考试的小伙伴们,要早日开始进入备考哦,备考期越长,考试通过的几率就越大哦,今天为大家带来的高级经济师预习知识点是电子商务的运作系统
由于大部分报考高经的考生都是工作人员，没有充足的时间去备考，因此小编建议大家要早日进入备考状态哦！下边是小编为大家整理的备考知识点，快来看看吧！
知识点：电子商务的运作系统
一、电子商务系统框架结构
1、网络层
指网络基础设施，即所谓的“信息高速公路”，是实现电子商务的最底层的硬件基础设施，包括：远程通信网、有线电视网、无线通信网、互联网。
2、信息发布(传输)层
信息发布最常用的是万维网、文件传输协议等。文件传输一般有电子邮件、电子数据交换或点对点档案传输等。
3、一般业务服务层
如：电子支付、客户服务、数字证书(CA)认证、商业信息安全传递等。
二、电子商务运作系统
1、买方：商务活动的核心要素。
2、卖方：推动电子商务发展的根本力量。
3、支付体系：主要作用是为交易的双方提供快捷的电子支付手段。
4、物流配送体系。
5、CA认证中心。
6、其他要素：工商、税务和海关。
三、电子商务交易流程
1、交易前：寻找交易机会，比较价格和条件、了解各方贸易政策、选择交易对象等。
2、交易中：交易谈判和签订合同、办理交易进行前的手续等。
3、交易后：交易合同的履行、服务和赔偿等活动。
四、企业实施电子商务的运作步骤
1、明确愿景
2、制定战略
3、选择策略
4、系统设计与开发
5、电子商务的组织实施
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