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一、什么是电话支付 |
持卡消费只需打个电话 |
比在线支付更方便:随时随地无须上网 |
比现金、汇款更安全:拨打您发卡行的电话银行号码 |
比Pos机更好用:国内8亿部电话都可以做‘虚拟POS’ |
电话支付三步走: |
二、哪些银行卡可以使用电话支付 |
招商银行卡 (使用方法 常见问题) |
民生银行卡 (使用方法 常见问题) |
建行银行卡 (使用方法 常见问题) |
三、招行95555电话支付使用方法 |
适用用户 | 您的卡必须先开通‘电话支付业务’(请拨打95555人工客服申请开通) |
特服号码 | 招商银行电话银行全国统一特服号95555(手机、固话、小灵通均可拨打,收市话费) |
开通分行 | 北京、天津、上海、广州、深圳、重庆、郑州、昆明、厦门、兰州、长沙、西安、南京、成都、乌鲁木齐、无锡、宜昌、常州、大连、黄石、沈阳、武汉、哈尔滨、南昌、济南、盘锦、苏州、烟台、丹东,共29个地区分行已开通电话支付业务。 |
支持卡种 | 一卡通;信用卡 |
按键顺序 | 95555 → 选1自动语音 → 选6快易理财 → 选2电话支付 |
支付限额 | 一卡通支付额度:小于5000元(每笔或每日); 信用卡支付额度:用户必须同时开通网上支付,并登录招行网站信用卡账户,自己来设置支付限额,但最高不能超过信用卡本身的透支额度。 |
详细 支付流程 |
注:第一次使用“电话支付”的客户,系统会自动转到人工服务进行业务开通,开通后,所有支付交易均可在自动语音中完成。 一卡通活期账户到支付卡的转账: 注:一卡通客户也可以登录招行网上个人银行,使用里面的支付卡转账功能,以备电话支付时用。 |
四、招行95555电话支付常见问题 |
1.哪些招行卡可以使用电话支付? |
答:在招行开户的一卡通和信用卡。并且开通了电话支付业务。 |
2.我所在的地区可以使用招行电话支付吗? |
答:请对照开通分行名单,如果您有在上述地区分行开户的卡,就肯定可以使用当地95555进行电话支付。 |
3.一定要绑定交易电话才能使用吗? |
答:是的。支付时必须使用您在开通电话支付时绑定的交易电话来拨打95555。 |
4.绑定的交易电话可以修改吗? |
答:可以。如需修改,请您拨打95555-2人工客服办理。 |
5、预留电话(手机号)是怎么回事? |
答:您在订购商品或下订单时,商家会要求您留下手机号码,这就是订单预留电话。 对于注册电话银行时没有绑定电话的客户,当您拨打95588进行电话支付时,系统会提示您输入预留的电话(手机)号码,以便快速找到属于您的未付款订单。 |
五、民生95568电话支付使用方法 |
特服号码 | 民生银行电话银行全国统一特服号95568(手机、固话、小灵通均可拨打,收市话费) |
开通分行 | 北京、天津、上海、广州、深圳、重庆、成都、武汉、南京、杭州、大连、福州、石家庄、苏州、泉州、宁波、昆明、太原、汕头,共19个地区分行已开通电话支付业务。 |
支持卡种 | 民生借记卡<信用卡不能使用电话支付> |
使用用户 | 电话银行签约客户(指到民生银行柜面签约,或通过95568自动语音签约的个人持卡用户) |
按键顺序 | 95568 → 选7订单业务 → 选1订单支付 → 选1YeePay支付 |
支付限额 | 小于5000元(每笔或每日) 如果您需要更高的支付额度,请到开户行柜面申请办理。 |
详细 支付流程 |
拨95568 —>选7键‘订单业务’ —>输入卡号及密码(如果您不是电话银行签约用户,系统会自动提示签约,确认即可。) —>选1键‘订单支付’ —>选1键‘YeePay支付’ —>输入11位手机号码(即您下订单时预留的手机) —>播报未支付订单 —>确认并支付 注: 如果您不熟悉按键顺序,也可以在拨打95568时选择人工服务完成支付; 用户在办理民生卡开户时会得到电话银行密码(如果遗忘请到发卡行重置)。 |
六、民生95568电话支付常见问题 |
1.民生卡都可以使用电话支付吗? |
答:在民生银行开户的借记卡可以使用电话支付。信用卡不行。 |
2.我所在的地区可以使用民生银行电话支付吗? |
答:请对照开通分行名单,如果您有在上述地区分行开户的卡,就肯定可以使用当地95568进行电话支付。 |
3、预留电话(手机号)是怎么回事? |
答:您在订购商品或下订单时,商家会要求您留下手机号码,这就是订单预留电话。 当您拨打95568进行电话支付时,系统会提示您输入预留的电话(手机)号码,以便快速找到属于您的未付款订单。 该号码也可以作为您事后向YeePay易宝客服查询交易情况的依据之一。 |
七、建行95533电话支付使用方法 |
特服号码 | 建设银行电话银行服务号码95533 (手机、固话、小灵通均可拨打,收市话费) |
开通分行 | 建设银行北京分行 |
支持卡种 | 支持北京建行开户的龙卡借记卡(储蓄卡、乐当家理财卡)、龙卡准贷记卡(普通信用卡、金卡)、龙卡(双币种)信用卡 |
适用用户 | 对私签约客户(北京建行规定:您需要到建行营业网点开通电话银行,在获取电话银行“客户号”和设置您自己专用的“客户密码”后,才能使用电话支付业务。) |
按键顺序 | 拨95533 → 选1中文服务 → 选1对私签约客户 → 选5缴费支付 → 选2支付 → 选2YeePay易宝支付 |
支付限额 | 单笔订单金额 < 2000元;当日累计支付金额 < 10000元 |
详细 支付流程 |
拨打95533 -选1‘中文服务’ -选1‘对私签约客户’ 请输入客户号或证件号码(以#号键结束输入) 请输入六位客户密码(以#号键结束输入) -选5‘缴费支付’ -选2‘支付’ 请输入账号后四位(以#号键结束输入) -选2‘YeePay易宝支付’ 请输入手机号码(以#号键结束输入) 播报输入的手机号 -播报订单‘...’,选1‘确认’ -支付完成! |
八、建行95533电话支付常见问题 |
1.哪些建行卡可以使用电话支付? |
答:在北京建行开户的龙卡借记卡(储蓄卡、乐当家理财卡)、龙卡准贷记卡(普通信用卡、金卡)、龙卡(双币种)信用卡,并且是对私签约客户。 |
2.什么是‘对私签约客户’? |
答:您使用电话支付的前提条件是:您必须携带身份证件到建行营业网点办理电话银行开通手续,并获取电话银行“客户号”和设置电话银行“客户密码”。 |
3.我所在的地区可以使用建行电话支付吗? |
答:目前只有北京地区的建行客户可以使用95533电话支付。其它分行将陆续开通, YeePay易宝网站上会有相关通知。 |
4.预留电话(手机号)是怎么回事? |
答:您在打电话订购商品或在商家网站下订单时,需要您留下手机号码,这就是订单预留电话。当您稍后拨打95533进行支付时,系统会提示您输入预留的电话(手机)号码,以便快速找到属于您的未付款订单。 |
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