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1.【单选题】

在信息系统运行维护中，响应支持的主要目的是（）。

A
对应用系统进行预定的运行维护以保障正常运行
B
对应用软件及其运行环境的服务请求或故障申报提供即时运行维护
C
建立监控指标体系并实施预防性检查
D
调查客户满意度并收集改进建议
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参考答案: B

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本题共被答83次 正确率为97.5904% 易错选项为A

题目解析:

【内容考查】本题考查信息系统运行维护中响应支持的基本概念和目的。
【选项分析】选项B正确，响应支持是对应用软件及其运行环境的服务请求或故障申报提供即时运行维护，以保障应用系统的正常运行，这是响应支持的核心定义。选项A描述的是例行操作的目的，属于预定的运行维护活动。
选项C是例行操作中监控指标体系设计的具体内容。
选项D是例行操作中客户回访的具体活动，不属于响应支持的范畴。

本题解析反馈: 没看懂 看懂

考核知识点:

试题难度:

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壮壮老师
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