1.【单选题】

信息系统运维经历了三个循序渐进的阶段。其中，（）阶段强调以流程为导向，以最终用户为核心，将流程进行规范化、标准化。

网络管理（NSM）

信息技术服务管理（ITSM）

业务服务管理（BSM）

人工智能运维（AIOps）

查看答案

参考答案: B

ITSM主要强调以最终用户为核心，以流程为导向，提供高质量、低成本、高效的信息技术服务。NSM是基础设施运维阶段，BSM是以业务导向的集中运维阶段。

【考点来源】 7.1.2 运行维护的发展历程

本题解析反馈: 没看懂看懂

获取二级造价工程师定制学习规划

00:00:00

2334已获取

微信号：hqwxjg1006

资料下载更多

信息系统运维经历了三个循序渐进的阶段。其中，（ ）阶段强调以流程为导向，以最终用户为核心，将流程进行规范化、标准化。