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1.【单选题】

流程优化需求驱动因素中，属于问题导向的是（）。

A

流程目标及绩效测量报告

B

标杆组织对比分析报告

C

流程审计报告

D

组织战略调整

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参考答案: C

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本题共被答467次 正确率为60.5996% 易错选项为A

题目解析:

根据流程优化需求驱动因素的分类，问题导向包括：流程优化建议、流程事件、内外部投诉及意见反馈、流程审计报告等。流程审计报告属于问题导向的驱动因素。

本题解析反馈: 没看懂 看懂

考核知识点:

试题难度:

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壮壮老师
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