1.【单选题】

依据GB/T19000《质量管理体系基础和术语》，"至少有一项活动必须在组织和顾客之间进行的组织的输出"表述的是术语（）的基本特征。

流程性材料

硬件

产品

服务

查看答案

参考答案: D

来源于《合格评定》1.1.1（三）合格评定的对象

GB/T19000标准，3.7.7服务service

至少有一项活动必需在组织（3.2.1）和顾客（3.2.4）之间进行的组织的输出（3.7.5）

注1：通常，服务的生产要素是无形的

本题解析反馈: 没看懂看懂

获取二级造价工程师定制学习规划

00:00:00

2334已获取

微信号：hqwxjg1006

资料下载更多