1．建设单位的要求是合理的。根据工程质量保修的规定，承包人未按照标准、规范和设计要求施工造成的质量缺陷，应由承包人负责修理并承担经济责任。聽聽聽聽2．A施工单位的作法正确。根据工程质量保修的规定，由于设计造成的质量缺陷，应由设计承担经济责任。当由A施工单位修理时，费用数额应按合同约定，不足部分应由发包人补偿。聽聽聽聽3．施工单位接到用户投诉应尽快派技术责任人员到事故现场会同用户认真调查分析处理。聽聽聽聽4．应进行技术性回访。由于维修所使用的冷冻水柔性接管及其连接用固定件采用了建设单位提供的新型材料，需了解其使用性能和效果。聽聽聽聽5．施工单位这种做法不合适。根据《建设工程质量管理条例》规定，A施工单位与建设单位虽然有合同约定，但该合同约定显然违背了国家法律法规，是无效的约定。A施工单位不能以合同约定保修期限而拒绝承担保修责任，而是应立即派人前往检查，并会同有关单位（包括建设、设计、制造厂、监理等单位）做出鉴定，提出修理方案，承担相应的保修责任。