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1.【案例题】

某制造公司成立于2007年,一直专注于国内市场,现已成为国内行业排名靠前的企业。但与全球排名第一的跨国企业H公司相比,该公司在产品与服务多样化、经营规模、市场占有率、专利保有量等方面仍存在较大差距。为此,公司决定调整战略,开发新产品、把握新市场,同时通过与H公司对标,提高企业的竞争力,全面参照H公司的绩效指标和标准,为各部门和员工的考核设定明确的、量化的、季度和年度的绩效考核指标。然而,公司战略调整一年来,该公司的很多员工没有达成绩效目标,新产品开发和新市场的开拓也不理想。公司的销售收入和利润均有不同程度下降。为解决问题,该公司聘请了咨询机构诊断。咨询机构分析认为,该公司目前的问题表现在三个方面:一是选取H公司作为对标企业不恰当;二是缺乏与战略相关的绩效管理工具;是绩效考核指标设定不科学。

第1题

第2题

第3题

第4题

该公司选取H公司作为对标对象,这一对标对象属于( )。

A

最优标杆

B

行业标杆

C

竞争标杆

D

内部标杆

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该公司调整后的战略类型属于( )。

A

收缩战略

B

成本领先战略

C

跟随者战略

D

防御者战略

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该公司设置绩效指标时违背的关键绩效指标确定的原则有( )。

A

可测量性

B

有时限性

C

具体性

D

可实现性

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该公司在咨询后进行战略调整时可以采用的绩效管理工具有( )

A

平衡计分卡法

B

关键绩效指标法

C

行为观察量表法

D

行为锚定法

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