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1.【多选题】

按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于基本活动的有（    ）。

A

某电器商场提供电器产品的安装服务和售后支持

B

某食品企业进行营业推广，增加产品销量

C

某快速消费品公司组建运输车队提高送货速度

D

企业成立法务部处理企业的相关法律事务

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参考答案: A,B,C

题目解析:

价值链中的五种基本活动包括内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务﹔四种支持活动包括采购管理、技术开发、人力资源管理和基础设施。选项A属于服务；选项B属于市场销售；选项C属于外部后勤；选项D属于基础设施。

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考核知识点:

第二节 企业内部环境分析

试题难度:

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壮壮老师
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