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1.【单选题】

下列哪项不符合有效聆听的要点

A

不要表现出冷淡或不耐烦

B

尽可能排除外界干扰

C

认同对方的问题和处境

D

少讲多听

E

不要打断对方的讲话

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参考答案: C

题目解析:

认同对方的问题和处境，属于创造良好的沟通环境的方法。

本题解析反馈: 没看懂 看懂

考核知识点:

有效沟通

试题难度:

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壮壮老师
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