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1.【单选题】

对全面质量管理含义的解释不正确的是

A
持续不断地改进
B
精确地度量
C
关注产品销量
D
向员工授权
E
改进组织中每项工作的质量
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参考答案: C

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题目解析:

全面质量管理的含义包括持续不断地改进，改进组织中每项工作的质量，精确地度量，向员工授权以及强烈地关注顾客。"顾客"不仅包括外部购买产品和服务的人，还包括内部顾客。

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壮壮老师
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