当前位置: 首页 > 社会工作者 > 中级社会综合能力 > 社会工作者中级综合能力2019年真题单选题: 54社会工作者小黄最近从青少年服务领域转到老年服务领域

1.【单选题】

社会工作者小黄最近从青少年服务领域转到老年服务领域。在新岗位工作两周后,小黄被投诉把老人当作小孩,不太尊重老人,他感到很委屈。督导者老张首先询问小黄转到新服务领域后的状况,并表达了对其处境的关心。接着,老张直接提出“被投诉”的问题,与小黄共同讨论解决方法。从社会工作督导过程来看,老张所运用的技巧是()。

A

协商议程

B

开展话题

C

相互契合

D

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壮壮老师
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