当前位置： 首页 > 中级经济师 > 中级旅游经济专业知识与实务 > 2020-中级旅游-课后作业-第9章-饭店关系营销-下列不属于CRM系

1.【单选题】

下列不属于CRM系统的趋势的是（）。

A

人性化

B

社交化

C

移动化

D

平台化

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参考答案: A

题目解析:

本题考察饭店关系营销

CRM系统的趋势是社交化、移动化、平台化。

本题为反选题，所以本题选择A选项。

本题解析反馈: 没看懂 看懂

考核知识点:

关系营销

试题难度:

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壮壮老师
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