饭店（  ）关系营销也称为社交层次顾客关系营销，即饭店与顾客之间建立交易关系以外的社会性联系。社会型关系营销主要是建立顾客组织的形式来实现，如成立顾客俱乐部，让饭店与顾客之间保持更为紧密的情感联系。

试题难度: