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1.【单选题】

倒金字塔型管理架构的层级排序从顶层到底层为（ ）

A
管理者、员工、顾客
B
顾客、员工、管理者
C
员工、顾客、管理者
D
顾客、管理者、员工
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参考答案: B

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本题共被答5次 正确率为80% 易错选项为C

题目解析:

该架构将顾客作为最终服务目标，层级从上至下依次设置顾客、员工、管理者。

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壮壮老师
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