1.【多选题】

战略性人力资源管理为旅行服务业赋予组织韧性，以应对变革与危机，其主要措施包括（）。

建立人才储备库

实施多技能培训

推行灵活用工机制

强化企业文化考核

设计跨部门协作机制

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参考答案: A,B,C

变革与危机的应对者这一战略价值强调，人力资源管理通过人才储备库的建立、多技能培训和灵活用工机制赋予企业组织韧性。企业文化考核属于品牌资产塑造者的内容，跨部门协作机制属于资源整合的枢纽内容，两者均非应对危机的主要措施。

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