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1.【多选题】

在旅行服务业的人力资源管理中，招聘与配置环节面临的突出难题包括( )。

A
一线岗位招聘难度大，人员流动率高
B
复合型人才供给不足，难以满足业务需求
C
关键岗位到岗周期长，影响业务正常运转
D
用工形态过于固定，缺乏弹性化安排
E
人力资源规划预测准确但执行不到位
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参考答案: A,B,C

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题目解析:

旅行服务业招聘与配置的主要难题表现为：一线岗位因工作时间不规律、旺季强度大、薪酬保障不足等原因导致招聘难、稳定性差；懂目的地资源与内容运营、懂服务与数据的复合型人才稀缺；以及关键岗位（如计调、产品经理等）到岗慢，影响业务运转。而该行业用工形态趋势是更弹性化、外部化、项目化，并非过于固定；人力资源规划普遍存在预测不准、配置失衡的问题，并非预测准确。

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