绩效受多方面因素的影响，其中个人行为和工作表现的影响因素包括（）。

企业外部环境

个人生理条件

企业内部因素

个人心理条件

国内政治局势

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参考答案: A,B,C,D

教材P276，个人行为和工作表现的影响因素包括：（1）企业外部环境。（2）企业内部因素。（3）个人、体力、条件、性别、年龄、智力、能力、经验、阅历。（4）心理、条件、个性、态度、兴趣、动机、价值观、认识论。

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