当前位置： 首页 > 银行从业资格 > 法律法规与综合能力 > 汪某是一家银行的客户经理，面对客户的投诉，汪某说:我们做不到的，在国内就没有哪家银行能做得到，你想告就去法院告去，反正你已经在合同上签字了。汪某的上述说法属于（）。

1.【单选题】

知识点：合同的履行

汪某是一家银行的客户经理，面对客户的投诉，汪某说:我们做不到的，在国内就没有哪家银行能做得到，你想告就去法院告去，反正你已经在合同上签字了。汪某的上述说法属于（）。

A

告诉了客户正确的投诉渠道

B

对客户的投诉表现出极度的反感

C

设身处地地为客户分析了客观的情况

D

利用金融机构的优势地位压制客户投诉

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参考答案: D

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本题共被答2944次 正确率为80.3668% 易错选项为B

题目解析:

本题解析反馈: 没看懂 看懂

考核知识点:

合同的履行

试题难度:

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