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1.【多选题】

理财师在与客户交往中（），能为客户留下较好的第一印象。

A

声情并茂，避免呆板表情

B

举止优雅

C

诚信为本、遵守时间

D

体现教养与阅历的服饰

E

说话时稍高音量、慎选内容、礼貌用语

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参考答案: A,B,C,D

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本题共被答1990次 正确率为39.15% 易错选项为E

题目解析:

一个人的仪表在社会交往过程中是构成第一印象的主要因素，理财师的仪容仪表会影响别人对理财师专业能力和任职资格的判断。一般而言，影响个人形象的因素有：①仪表——仪表者外观也；②表情——第二语言，此时无声胜有声；③风度——优雅的举止；④服饰——教养与阅历的最佳写照；⑤谈吐语言——低音量、慎选内容、礼貌用语；⑥待人接物——诚信为本、遵守时间。

本题解析反馈: 没看懂 看懂

考核知识点:

第四节 明确客户的理财目标

试题难度:

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壮壮老师
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