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1.【单选题】

知识点：第三节 分析客户家庭财务现状

关于客户信息收集的具体步骤，下列说法错误的是（）。

A

理财师自己没有心理障碍，是站在为客户解决问题的立场上，需要去深入了解客户的财务信息

B

引导客户，告诉客户为什么要了解这些信息

C

在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，可以去问些与其不相关的信息

D

制定系统性收集客户信息的框架，便于把问题延伸出来，较为全面地了解客户信息

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参考答案: C

全站统计:

本题共被答1653次 正确率为87.2958% 易错选项为A

题目解析:

关于客户信息收集，在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，不要去问那些与其不相关的信息。故选项C错误。


本题解析反馈: 没看懂 看懂

考核知识点:

第三节 分析客户家庭财务现状

试题难度:

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