1.【多选题】

（　）属于可能造成实质性损失的操作风险事件类型。

内部欺诈事件

外部欺诈事件

实物资产的损坏

信息科技系统事件

客户、产品和业务活动事件

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参考答案: A,B,C,D,E

操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别，并由此分为内部欺诈事件，外部欺诈事件，就业制度和工作场所安全事件，客户、产品和业务活动事件，实物资产的损坏，信息科技系统事件，执行、交割和流程管理事件等七种可能造成实质性损失的事件类型。

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