1.【单选题】

当需要确保每一个工作包只有一个明确的责任人，而且每一个项目团队成员都非常清楚自己的角色和职责时，应采用的工具和技术是（）。

组织结构图和职位描述图

人际交往

组织理论

专家判断

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参考答案: A

本题考查的是规划资源管理的工具与技术。

针对定义角色和职责时通常使用的工具与技术有层级型（工作分解结构、组织分解结构、资源分解结构），矩阵型（职责分配矩阵RAM），文本型等。对于A选项对应的是层级型中的组织分解结构图，职位描述属于文本型的工具。

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当需要确保每一个工作包只有一个明确的责任人，而且每一个项目团队成员都非常清楚自己的角色和职责时，应采用的工具和技术是（ ）。