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1.【单选题】

某项目在质量控制过程中发现产品质量不符合要求，项目团队需要系统分析导致该问题的各种原因，以查找根本原因。此时最适合采用的质量管理工具是（ ）。

A
散点图
B
控制图
C
帕累托图
D
因果图
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参考答案: D

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题目解析:

因果图又称石川图或鱼刺图，用于分析导致某一结果的一系列原因，帮助团队进行系统性思考并查找问题根源，是进行根本原因分析的常用工具，故选项D正确。
散点图主要用于分析两个变量之间是否存在相关关系；
控制图用于监测过程是否处于受控状态、识别异常波动；
帕累托图用于识别造成大多数问题的少数关键原因，它们均不以系统追溯根本原因为主要目的。

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壮壮老师
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