教材P275

（一） 分析工作绩效的差距与原因 

1.分析工作绩效的差距

（1）目标比较法 （2）水平比较法 （3）横向比较法

2.查明产生差距的原因 

（二） 制定改进工作绩效的策略

1.预防性策略与制止性策略；

2.正向激励策略与负向激励策略；

 3.组织变革策略与人事调整策略。