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1.【判断题】

从狭义上讲，员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，多采用柔性、激励性、非强制的手段协调关系，提升员工满意度。（）

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参考答案: A

狭义的员工关系管理的定义为：企业和员工的沟通管理，更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织其他管理目标的实现，因此该表述正确。（技能教材第六章）

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