P16，

3月份制度工作工时=（31-8）×8=184（小时）

制度内实际工作时间=（31-8-1）×8=176（小时）

制度工时利用率=制度内实际工作时间÷制度工作时间×100%=176÷184×100%≈95.7%

全部实际工作时间=（31-2-1）×11=308 （小时）

总工作负荷率=全部实际工作时间÷制度工作时间×100%=308÷184×100%≈167.4%