什么是人员招聘与配置？说明分析内部招聘与外部招聘的利弊。

（1）人员招聘与配置的定义：P70，

①人员招聘是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。它是人力资源管理的首要环节，是实现人力资源管理有效性的重要保证。

②人员配置是企业为了实现生产经营的目标，采用科学的方法，根据岗得其人、人得其位、适才适所的原则，实现人力资源与其他物力、财力资源的有效结合而进行的一系列管理活动的总称。

（2）内部招聘与外部招聘的利弊：P72-74，

①内部招聘是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。

内部招聘具有如下优点：

a.准确性高。

b.适应较快。

c.激励性强。

d.费用较低。

内部招聘的缺点：

a.因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利的影响。

b.容易造成“近亲繁殖”。

c.从企业内部提拔管理人员，有可能出现“照顾性提拔”的倾向，将不符合条件人员提拔到他所不能胜任的岗位上工作。

②外部招聘是指企业利用媒体发布信息或者中介机构等从企业外部招聘人员。

外部招聘的优点：

a.带来新思想、新方法。

b.有利于招到一流人才。

c.树立形象的作用。

外部招聘的缺点：

a.筛选难度大，时间长。

b.进入角色慢。

c.招聘成本高。

d.决策风险大。

e.影响内部员工的积极性。