运输企业人员耐心服务，热情介绍有助于促成购买行为，这指的是（）。

习惯型

理智型

冲动型

不定型

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参考答案: D

本题考查消费者的分类。

不定型是指缺乏一定主见，没有固定偏好的消费者。这类消费者通常缺乏旅行知识和经验，购买心理不太稳定。对这类消费者如果热情服务，耐心介绍一些情况和知识，有助于促成购买行为的发生。

D说法正确，ABC说法均布符合题意。

故此题正确答案为D。

【思路点拨】冲动型和不定型容易混淆，冲动型的关键点是容易受任何促销方式影响。

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运输企业人员耐心服务，热情介绍有助于促成购买行为，这指的是（ ）。