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1.【单选题】

常用于跟踪关键属性比较稳定的例行化交易的是()

A
电话访问
B
当面访谈
C
邮件调查
D
书面调查
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参考答案: C

全站统计:

本题共被答6次 正确率为66.6667% 易错选项为A

题目解析:

邮件调查一般用于跟踪关键属性比较稳定的例行化的交易，如丰田公司利用邮件调查识别不满意顾客，随后打电话了解详情。在大部分顾客都满意的情况下，这种方法的费效比比较好。

本题解析反馈: 没看懂 看懂

考核知识点:

试题难度:

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壮壮老师
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