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1.【单选题】

利克特量表是一种常用的调查问题的度量工具，它常用来测量()

A
顾客忠诚程度
B
顾客满意程度
C
顾客建议
D
顾客需要
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参考答案: B

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本题共被答6次 正确率为100% 易错选项为

题目解析:

本题主要考查的知识点为利克特量表。利克特量表是一种常用的调查问题度量工具。这种量表使顾客能够表达出不同程度的感受。

本题解析反馈: 没看懂 看懂

考核知识点:

试题难度:

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壮壮老师
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