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1.【单选题】

关于“大质量”观说法正确的是()

A
“大质量”观认为：产品是制造的有形产品
B
“大质量”观认为：过程是指直接与产品的制造相关的过程
C
“大质量”观认为：质量是技术的问题
D
“大质量”观认为：顾客是所有受影响的人
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参考答案: D

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本题共被答15次 正确率为66.6667% 易错选项为B

题目解析:

ABC三项都是“小质量”观的观点，只有D项是“大质量”观的观点。“大质量”观认为：产品是指所有类型的产品，无论是否供销售；过程是指包括制造、支持和业务在内的所有过程；质量是经营的问题。

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试题难度:

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壮壮老师
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