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1.【单选题】

通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()

A
重复购买者
B
忠诚的顾客
C
主动性顾客
D
合作人
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参考答案: D

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本题共被答6次 正确率为83.3333% 易错选项为B

题目解析:

在市场交易中，组织与顾客最基本的关系是交易关系。通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客称为合作人。

本题解析反馈: 没看懂 看懂

考核知识点:

试题难度:

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壮壮老师
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