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1.【单选题】

在八项质量管理原则中致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是（）

A
以顾客为关注焦点
B
持续改进
C
全员参与
D
领导作用
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参考答案: D

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本题共被答10次 正确率为70% 易错选项为C

题目解析:

略。

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考核知识点:

试题难度:

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壮壮老师
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