当前位置： 首页 > 自考-工商企业管理（本科） > 质量管理（一）（00153） > 过程管理的最终目的是()

1.【单选题】

过程管理的最终目的是()

A
组织关键业务过程的设计
B
控制和改进
C
识别改进质量和运营绩效的机会
D
达到顾客的满意
查看答案

参考答案: D

全站统计:

本题共被答5次 正确率为80% 易错选项为C

题目解析:

过程管理是通过对组织关键业务过程的设计、控制和改进，识别改进质量和运营绩效的机会，达到高水平的过程绩效，最终达到顾客满意的一种活动。因此，过程管理的最终目的是达到顾客的满意。

本题解析反馈: 没看懂 看懂

考核知识点:

试题难度:

获取二级造价工程师定制学习规划
壮壮老师
00:00:00
2334已获取

微信号：hqwxjg1006

自考-工商企业管理（本科）历年真题 更多

资料下载 更多
下载快题库，随时随地刷题
碎片时间巩固知识点

返回顶部