题海战术"三步"曲

Step 1

题文答案

  • 知识点:工作分析的步骤与方法
  • 题型:单选题
【题文】
    • 某企业对客户服务岗位进行工作分析时,请所有客服人员按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所耗费的时间等细节,该企业采用的工作分析方法是( )。
    • A.观察法
    • B.面谈法
    • C.问卷法
    • D.工作日志法
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Step 2

知识点梳理

本题考查对知识点"工作分析的步骤与方法"的理解,推荐您学习知识点相关课程,巩固对知识点的掌握。

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