一、单选题
1．若产品的某项质量特性超出规定的特定值要求，会使产品整体功能丧失，则该质量特性是（  ）。
   A．关键质量特性
B．重要质量特性
C．次要质量特性
D．一般质量特性
 

2．关于质量管理的说法，错误的是（  ）。
   A．质量管理时指从质量方面指挥和控制组织的协调活动
B．质量管理的环节包括制定质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
C．围绕产品质量形成的全过程实施质量管理时组织各项工作的主线
D．质量管理仅涉及组织的生产活动
 

3．PDCA循环将工作过程分为的四个阶段是（  ）。
A．决策阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段
B．计划阶段、执行阶段、扩展阶段、处理阶段
C．计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段
D．计划阶段、执行阶段、检查阶段、总结阶段

4．在质量管理中，用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是( )
　　 A、关键路线图
　　 B、树枝图
　　 C、直方图
D、因果分析图
 

5.在质量管理领域，若要求产品合格率不低于99.99%，则质量控制水平应为( )
　　 A、 1σ
　　 B、 2 σ
　　 C、3 σ
　　 D、 6 σ

6.关于六西格玛管理的说法，错误的是( )
　　 A六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误
　　 B六西格玛管理关注客户的需求，以客户为中心
　　 C六西格玛管理强调骨干队伍的建设
　　 D六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学

7.不属于我国产品质量法规定的产品的是（   ）
A．面粉
B．啤酒
C．大厦
D．轿车
 

8．（   ）是中流砥柱
A．黑带
B．绿带
C．倡导者
D．黑带大师

9．某公司拟实施某项技术改造项目，预计需要新投资5000万元，拆除旧厂房设备将损失400万元，而这些厂房设备的残值为50万元，则该项目的总投资为（  ）万元。
A．4550
B．4650
C．5350
D．5450

10．通过计算和比较技术改造项目的各方案在整个寿命周期内收益的现值与成本的比率，而进行决策的方法是（   ）。
   A．效益成本分析法
B．盈亏平衡点法
C．投资回收期法
D．追加投资回收期法

11．在新产品开发中，选择进取战略的企业通常将新产品开发的目标确定为（   ）。
   A．稳步扩大市场占有率和利润额
B．企业规模有所扩大
C．迅速扩大企业规模和提高市场占有率
D．保持现有市场占有率

12．下列新产品开发方式中，既有利于企业产品更新换代，增强企业竞争能力，又与有利于企业保留技术秘密、形成企业技术优势的方式是（   ）。
A．自行研制开发
B．引进开发
C．委托开发
D．合作开发
 

二、多选题

1.下列质量管理法中，属于质量管理新七种工具的有( )
　　 A. PDPC法
　　 B直方图法
　　 C因果图法
　　 D.矢线图法
E.关联图法
 

2.全面质量管理是( )
　　 A.全企业的质量管理 
　　 B.全社会的质量管理
　　 C.全过程的质量管理
　　 D.全员参加的质量管理
E.多方法的质量管理
 

3．属于六西格玛管理流程有（   ）
A．界定
B．测量
C．分析
D．跟踪
E．改进
 

4.过程能力指数表示过程能力满足产品技术标准的程度，下列关于过程能力指数正确的是（）
A.过程能力指数越大，说明过程能力越能满足技术标准，产品质量越容易保证
B.过程能力指数越小，说明过程能力满足技术标准的程度越低，产品质量越不容易保证
C.过程能力指数越大，说明过程能力满足技术标准的程度越低，产品质量越不容易保证
D.过程能力指数越小，说明过程能力越能满足技术标准，产品质量就越容易保证
E.过程能力指数不能衡量过程能力对技术标准的满足程度

5．企业的技术改造可以分为表层、内层和深层三个层次，表层的技术改造主要表现为（  ）。
A．新技术的应用
B．新工艺的发明
C．新设备的添置
D．新厂房的建造
E．新市场的开拓

6．在企业的新产品开发战略中，紧随战略的基本特征有（  ）。
A．新产品开发的竞争域一般限定在产品的技术方面
B．新产品开发的目标是迅速扩大企业规模
C．新产品创意构思来源于市场营销和生产过程
D．开发出的产品新颖、独特
E．新产品开发方式是自行研制或委托开发

三、案例题
某车间对工序能力进行分析，得知某零件在第n道工序加工时，设计尺寸（单位毫米）为Tu=20,Tl=19.99,通过速记抽样，计算得知， =19.995,s=0.00131
根据以上资料，回答下列问题：
1.在质量管理过程中，影响工序质量的因素有（）
A.人
B.机器
C.原料
D.制度

2.该工序能力指数是（）
A.0.67
B.1
C.1.27
D.1.33

3.该工序的能力为（）
A.过剩
B.严重不足
C.正常
D.不足