答:【参见P144-152】
心理测试是指在控制情景的情况下,向应聘者提供一组标准人的刺激,以所引起的反应作为代表行为的样本,从而对个人的行为做出评价。职业心理测试是企业事业单位在招聘中判定求职者个体差异的有效工作。
该公司采用了投射测试,但确存在以下问题:
1) 投射技术只能有限地用于高级人员的选拔,而非各层级人员。
2) 投射测试对主试和评分者的要求很高,一般只能由经验丰富、有专业背景的人担当,而该公司却是由各部门经理自学后,进行测评。
3) 投射结果的评价带有深重的主观色彩,不能满足人事测评的公平性原则,被试者的反应更容易受实施测试的情境的影响。
4) 测试材料没有标准化
5) 心理测试结果只是招聘甄选的一个参考标准,应试者不同时间,不同地点做就会有不同的结果,故心理测试结果不易进行公开。
修正建议如下:
一个具有良好的使用价值的心理测试,应该是经过严格验证的并满足了以下四个基本要件:
1) 标准化:是指测试编制、施测、评分和测试分数解释必须遵循严格的、统一的科学程序,以保证对所有被试者来说都是公平的。
2) 信度:信度是衡量测试结果是否稳定、可靠的指标。测试结果如果稳定、可靠,将会有如下特点:重测信度高,同质性信度高,评分者信度高。
3) 效度:测试效度是衡量测试有效性的指标。
4) 常模:常模是一级具有代表的被试样本的测试成绩的分布结构,包括它的集中趋势和离散趋势,一个良好的心理测试应具体有代表性的常。
此外,应用心理测试还应注意:
1)要对心理测试的人进行专门训练。
2)要将心理测试与实践经验相结合。
3)要妥善保管好心理测试结果。
4)要做好使用心理测试方法的宣传。