(1)参考答案:
编制管理人员培训开发计划,遵循的基本原则(10分)P266
①以“服务培训对象”为中心。
②以需求驱动培训。
③根据培训需求,确定培训计划,确定培训目标和任务。
④在制订培训计划的基础上组织实施与评估。培训实施是培训的关键环节;效果评估是为了检验培训方案实施的有效性。
⑤完善培训激励约束机制,促进培训成果转化。
(2)参考答案:
实施管理人员培训开发计划可分为几个阶段,各有何具体要求?(8分)P267
(一)第一阶段:全面培训阶段。
1. 任务:对全体管理人员分层次、有重点地进行常规管理知识和技能的培训。
2. 要求:使80%以上的经营管理人员达到合格的职业经理人。
(二)第二阶段:定向提高阶段。
1.任务:对处于不同岗位上的管理人员进行针对性的岗位管理知识与技能培训。
2.要求:使40%以上的经营管理人员达到优良的职业经理人。
(三)第三阶段:重点提高阶段。
1. 任务:对部分确有培训潜力的经营管理人员进行重点培训提高。
2. 要求:使其成为优秀的职业经理人。