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客户服务概述
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题海战术"三步"曲
Step 1
题文答案
知识点:客户服务概述
题型:单选题
【题文】
对于基金客户的档案数据,应当( )。
A.逐日备份并本地妥善存放
B.逐月备份并异地妥善存放
C.逐日备份并异地妥善存放
D.实时备份并本地妥善存放
点击查看答案
C
对于基金客户的档案数据,应当逐日备份并异地妥善存放。
Step 2
知识点梳理
本题考查对知识点"
客户服务概述
"的理解,推荐您学习知识点相关课程,巩固对知识点的掌握。
Step 3
触类旁通
单选题 |
基金的客户服务方式不包括( )。
单选题 |
( )是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则。
单选题 |
客户账户信息不包括( )。
单选题 |
基金客户个性化服务的基础是( )。
重点难点
证券投资基金的运作与参与主体
证券投资基金分类概述
ETF
基金的募集与认购
基金的交易、申购和赎回
基金的登记
基金信息披露概述
基金销售机构
基金销售机构人员行为规范
基金宣传推介材料规范
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