A,B,D,E 使顾客获得更大“顾客让渡价值”的途径主要包括两个方面:(1)增加顾客购买到的总价值包括:商品价值、服务价值、人员价值、形象价值;(2)降低顾客购买的总成本包括:时间成本、精力成本。故可知ABDE选项正确。C选项应当是降低顾客购买的成本故错误。
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