DA阶段——总结处理阶段这个阶段分为两个步骤:(1)总结经验教训,实行标准化。即根据检查的结果,把成功的经验加以总结,肯定下来,纳入有关规定、制度和标准中去,以后按照标准去做,以便巩固已取得的成果。对于失败的教训,要分析原因,分清责任,究竟是计划制定得不当,还是执行不利;是主观原因还是客观原因;是管理制定不完善,还是个人没有严格执行标准等等。(2)未解决的遗留问题或新出现的问题,转入下一个PDCA循环,作为下一个PDCA循环计划阶段的依据。
本题考查对知识点"质量改善的不断循环过程-PDCA循环方法"的理解,推荐您学习知识点相关课程,巩固对知识点的掌握。
需要登录后才能查看答案