• 2017经济师中级人力直播课后作业（第1章）


• 

　　第一节 需要、动机与激励

　　1. 缺乏或期待某种结果而产生的心理状态指的是()。

　　A.需要

　　B.动机

　　C.激励

　　D.管理

　　2. 人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿,这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要,这指的是()。

　　A.需要

　　B.动机

　　C.激励

　　D.管理

　　3. 人选择做出什么行为属于动机要素中的( )。

　　A.能力

　　B.坚持

　　C.努力

　　D.方向

　　4. 遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为属于动机要素中的( )。

　　A.能力

　　B.坚持

　　C.努力

　　D.方向

　　5. 行为的努力程度属于动机要素中的( )。

　　A.能力

　　B.坚持

　　C.努力

　　D.方向

　　6.关于内源性动机和外源性动机说法错误的是()。

　　A. 内源性动机认为人做某种行为是因为行为本身

　　B. 行为可以带来成就感属于内源性动机

　　C. 内源性动机强的员工更看重工作所带来的报偿

　　D. 为了避免惩罚而完成某种行为属于外源性动机

　　7. 内源性动机包括()。

　　A. 为组织多做贡献的机会

　　B. 社会地位

　　C. 寻求挑战性工作

　　D. 奖金

　　E. 实现个人潜力

　　8. 从激励作用角度可以将激励分为()。

　　A.正向激励

　　B.自我激励

　　C.他人激励

　　D.物质激励

　　E.负向激励

　　9. 从激励内容角度可以将激励分为()。

　　A.正向激励

　　B.自我激励

　　C.精神激励

　　D.物质激励

　　E.负向激励

　　第二节 激励理论

　　1.与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是( )。

　　A.不解雇的承诺、舒适的退休计划属于安全需要

　　B.自尊心和成就感属于尊重需要

　　C.个人成长属于自我实现需要

　　D.生理需要是人类的高级需要

　　2. 不属于自我实现需要的是()。

　　A.身体安全

　　B.实现个人理想

　　C.发挥个人潜能

　　D.个人成长

　　多选题

　　3.根据马斯洛的需要层次理论的观点，说法正确的是( )。

　　A.马斯洛认为人类需要的强度并不都是相等的

　　B.管理者需要考虑员工不同层次的需要

　　C.需要层次理论十分可靠和准确，适用于复杂多变的实际环境

　　D.脱离危险的工作环境属于安全需要

　　E.五种层次的需求并不严格呈阶梯关系

　　4.需要层次理论中的安全需要包括()。

　　A.对食物的需要

　　B.脱离危险的工作环境

　　C.舒适的退休计划

　　D.不解雇的承诺

　　E.自主权

　　5. 需要层次理论中的尊重需要包括()。

　　A.友谊

　　B.地位

　　C.成就感

　　D.认同

　　E.受重视

　　6. 需要层次理论中的归属和爱的需要包括()。

　　A.情感

　　B.归属

　　C.自尊心

　　D.个人成长

　　E.被接纳

　　7.双因素理论与马斯洛的需要层次理论联系与区别不包括()。

　　A.需要层次理论针对人类的需求和动机

　　B.双因素理论针对满足这些需要的目标或诱因

　　C.激励因素相当于高级需要

　　D.激励因素在调动员工的积极性方面更重要

　　8.个体追求优越感的驱动力，称为( )。

　　A.亲和需要

　　B.安全需要

　　C.权力需要

　　D.成就需要

　　9.十分重视争取地位和影响力的人是()需要较高。

　　A.亲和需要

　　B.安全需要

　　C.权力需要

　　D.成就需要

　　10.公平理论认为，员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“投入”是指( )。

　　A.奖金

　　B.员工的资历

　　C.福利

　　D.工作安全

　　11.根据公平理论，员工恢复因薪酬不足而导致的不公平感的措施有( )。

　　A.员工向上级反映薪酬高者工作没有自己努力

　　B.感到报酬不足的员工降低自己的工作努力程度或要求加薪

　　C.感到报酬不足的员工认为对照者比原先想象的要好一些

　　D.员工从其他组织寻求帮助

　　E.重新选择一个自己认为合适的对照者

　　案例分析题

　　马佳佳是一家企业的人力资源总监，企业成立时她就负责人力资源工作，公司的主要领导对她很信任，有关人事方面的事情都是她说了算。她的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，公司发展越来越壮大。近期销售部门和咨询部门的员工对马佳佳的意见很大，他们认为马佳佳制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班不需要待在办公室，按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说马佳佳不懂人力资源的管理。这让马佳佳很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗?

　　1.用马斯洛的需求层次理论解释马佳佳的做法，正确的是( )。

　　A.马佳佳没有充分考虑到员工的自我实现的需要

　　B.用高额奖金满足员工生理需要的投入收益是递增的

　　C.奖金一定能够满足员工的高级需要

　　D.不同部门员工的需要不可以不同

　　2.如果马佳佳按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境，他应该( )。

　　A.用更加严格的制度管理员工 B.给员工减发奖金

　　C.让员工感到自己的工作有成就感 D.让员工在工作中承担更多的责任

　　3.上述情境中，员工的不满来自( )。

　　A.马佳佳用单一的方式对待每一个员工 B.马佳佳没有考虑到咨询等部门的特点

　　C.计发奖金的方式不公平 D.认为马佳佳用人唯亲

　　4.要让员工觉得公平，马佳佳今后应该( )。

　　A.多和员工沟通，了解不同员工的不同需求

　　B.对不同部门的员工的业绩衡量采取不同的标准

　　C.加强自己的领导权威

　　D.考虑不同部门工作性质的差异，制定与员工贡献相匹配的奖励方案