09年人力资源管理师考试简答模拟题集(二)

　　8、人力资源规划的阶段有哪些?

　　人力资源规划的阶段是：(1)收集分析人力资源信息，对人力资源需求和供给进行预测;(2)建立人力资源规划的目标与政策;(3)制定人力资源的规划方案;(4)人力资源规划实施控制和效果评价。

　　9、建立人力资源信息系统有何意义?

　　最基本作用是为人力资源规划建立人事档案，以供对当前和未来组织人力资源静态与动态的盘点分析;在人事档案的基础上，通过对档案不同维度的使用，可以为其他人力资源管理职能的开展提供基础资料;通过对人事档案的分析，可以为管理决策提供各种报告。

　　10、人力资源需求预测技术有哪些?

　　人力资源需求预测技术分为两大类，即定性预测法和定量预测法。(1)定性预测。常用方法包括管理评价法、经验预测法、团体评价法、德尔菲法和描述法等。(2)定量预测方法。常用的方法有比率分析法、趋势分析法、回归分析法等。(分别予以阐述)。

　　11、人力资源供给预测技术有哪些?

　　(1)技能管理图预测法;(2)马尔可夫分析法(3)替换规划法。

　　12、职务与职位的区别是什么?

　　职位是由组织在一定时期内要求个人完成的一项或多项职责所构成;职务与工作同义，是由职责相同的一组职位所组成。

　　13、什么是工作分析?工作分析的意义是什么?

　　作分析，是以科学和系统的方法决定一项工作所应包含的工作项目以及从事此

　　此项工作的必备知识、技术和能力。其结果包括工作说明书与工作规范。(1)工作分析为组织设计和结构提供基础;(2)工作分析是制定人力资源计划的依据;(3)工作分析使职务评价和报酬达到公平和公正;(4)工作分析使招聘活动有明确的目的;(5)工作分析使人员换岗工作更有效率;(6)工作分析使训练和开发有合理的方向;(7)工作分析为业绩平价提供客观标准;(8)工作分析为职业生涯计划提供方向。

　　14、说明几种常用的工作分析方法及其特点?

　　(1)工作实践法，是指工作分析员去身体力行所研究的工作，从而获取有关工作信息的第一手资料。这种方法的优点是能够客观、真实地进行工作分析。但此方法一般只适用于一些简单且易于模仿的工作。(2)观察法，是指工作分析员直接到工作现场，对工作者的工作进行仔细观察和详细记录，然后再作系统分析的方法。这种方法也比较客观，且通过观察可以获得员工在非正式组织中的行为和观念。但此方法不适用于工作循环周期长以及以脑力劳动为主的工作。(3)访谈法，访谈法是指就工作者的目前工作，以个别谈话或小组座谈的方式收集信息资料的方法。这种方法相对比较简单且快速，可以广泛运用于以确定工作任务和责任为目的而进行的工作分析。其最大优点是通过访谈可以发现一些在其他情况下不可能了解到的工作活动和心理活动。(4)工作日记法，工作日记法就是要求从事工作的员工按时间顺序记录工作过程，然后由工作分析员进行归纳提炼，以取得所需工作信息的方法。(5)量化的工作分析法，西方国家最为常用的量化分析法有三种：职位分析问卷法、功能性工作分析法、美国劳工部工作分析法。

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