09年人力资源管理师基础知识模拟试题与答案(十五)
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卷册二：操作技能
注意事项：1、请接要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号，身份证号和所在地区.
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案.
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容.
一、改错题(本题共2题.每小题5分.共lO分)
1.按照所选择效标的不同.绩效考评方法可以分为以下五种类型：品质导向型的考评方法，
主要有心理测验法.情景模拟法、特殊能力测试法和PAQ问卷法;行为导向型的主观考评方法，主要有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法、强迫选择法和结构式叙述法;行为导向型的客观考评方法，主要有关键事件法、行为定位法.行为观察法、加权选择量表法和直接指标法;结果导向型的绩效考评方法，主要有劳动定额法、绩效标准法、短文法、成绩记录法和评价中心法;综合型的绩效考评方法.主要有图解式评价量表法、合成考评法、日清日结法和目标管理法.
请指出上述描述中存在的5处错误，井予以改正。(5分)
评分标准：
(I)PAO问卷法不属于品质导向型的考评方法。(1分)
(2)强迫选择法属于行为导向型的客观考评方法。(1分)
(3)直接指标法属于结果导向型的绩效考评方法。(1分)
(4)评价中心法属于综合删的绩效考评方法。(1分)
(5)目标管理法属于结果导向型的绩效考评方法。(1分)
2、劳动力市场工资指导价位制度是由雇主与工会协商发布的.它具有指令性.可以规范劳
动力市场供需双方的行为。劳动力市场工资指导价位分为月工资收入和周工资收入两种形式，按高位数、中位数和常规数三种标准反映平均水平。劳动力市场工资指导价位制度是企业工资宏观调控体系的重要组成部分，随着市场经济体制的深入发展与完善，国家对企业工资分配的宏观调控已经由直接控制转向间接调控.由调控工资比例转变为调控工资水平。
请指出上述描述中存在的5处错误.并予以改正。(5分)
评分标准:
(1)劳动力市场工资指导价位制度是劳动保障部门向社会发布的。(1分)
(2)劳动力市场工资指导价位具有指导性，不具有指令性。(1分)
(3)劳动力市场工资指导价位分为年工资收入和月工资收入两种形式(1分)
(4)常规数改为低位数。(1分)
(5)宏观调控已经由调控工资总量转化为调控工资水平。(1分)
二、简答题(本题共3题每小题10分，共30分)
1、 在实施360度考评方法时，应密切关注哪些问题?(10分)
评分标准：
①确定并培训公司内部专门从事360度考评的管理人员。 (1分)
②实施360度考评方法，应选择最佳的时机。组织面临十气问题.处于过渡时期，或走下
坡路时，不宜采用360度考评法。 (2分)
③上级主管应与每位考评者进行沟通要求考评者对其意见承担责任，确保考评者的意见
真实可靠。 (1分)
④使用客观的统计程序。如使用加权平均方法或其他量化方法.整理汇总核算多何考评者
的评价结果.需要注意的是：对不同的被考评者，应使用相同的权数以保证公平。 (2分)
⑤防止考评过程中出现作弊、合谋等违规行为. (1分)
⑥准确识别和估计偏见、偏好等对业绩评价结果的影响。 (1分)
⑦对考评者的个别意见进行保密.上级评价除外。 (1分)
⑧不同的考评目的决定了考评内容的不同.所应关注的事项也有所不同。 (1分)
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