初级工商管理专业知识与实务练习(11)
25、关于PDCA循环的特点,下列表述错误的是()
A.PDCA循环是连续的循环过程
B.PDCA循环的关键环节在于执行阶段
C.PDCA循环体现了重点论的思想
D.PDCA循环过程中要从众多的问题中选取最重要的问题去解决
正确答案:b
解 析:PDCA循环的特点包括:@PDCA循环是连续的循环过程,每经过一个循环,质量水平就进一步提高,是螺旋式的上升;②PDCA循环的关键环节在于总结阶段,总结阶段起到了承前启后的作用,保证了PDCA循环不断地进行;③PDcA循环过程中要从周围众多的问题中选取最重要的问题去解决,针对影响问题的众多原因要确认最重要的原因解决问题,体现了重点论的思想。
26、两图一表法是指()。
A.运用排列图、分析图和对策表三种工具,对生产现场的质量进行分析解决的方法
B.运用顺序图、因果分析图和对策表三种工具,对生产现场的质量进行分析解决的方法
C.运用排列图、因果分析图和决策表三种工具,对生产现场的质量进行分析解决的方法
D.运用排列图、因果分析图和对策表三种工具,对生产现场的质量进行分析解决的方法
正确答案:d
27、在质量管理过程中,可以通过()来找出影响质量的关键性问题。
A.因果分析图
B.排列图
C.对策表
D.特性要因图
正确答案:b
解 析:排列图又称主次因素分析图或帕累托图。排列图法是根据“关键的少数,次要的多数”原理,将数据分项目排列作图,以直观的方法来表明质量问题的主次及关键所在的一种方法。其在质量管理中的作用主要是抓住影响质量的关键性问题。
28、寻找造成质量问题原因的有效方法是()。
A.分层法
B.因果图法
C.控制图法
D.排列图法
正确答案:b
解 析:因果分析图又称特性要因图、树枝图或鱼刺图。因果分析图在质量管理过程中的主要作用在于通过深入剖析,找出质量问题与众多因素的因果结构。因果图示寻找造成质量问题原因的有效方法。
29、下列关于计数调整型抽样检验的陈述正确的是()。
A.适用于计量的质量检验,根据综合性样本不合格产品或者缺陷来判断一批产品是否合格
B.适用于计数的质量检验,根据综合性样本不合格产品或者缺陷来判断一批产品是否合格
C.适用于计量的质量检验,根据综合性样本合格产品或者缺陷来判断一批产品是否合格
D.适用于计数的质量检验,根据综合性样本合格产品或者缺陷来判断一批产品是否合格
正确答案:b
30、售出的产品,在产品质量保证期内出现了质量问题,销售者应当承担()。
A.产品质量责任
B.产品责任
C.产品瑕疵担保责任
D.产品质量担保责任
正确答案:d
解 析:产品质量担保责任是指产品销售者、生产者不履行产品质量担保义务,应当承担的法律责任,属于买卖合同的范畴。产品质量担保责任的期限为生产者、销售者明示的产品质量担保期限或者产品质量保证期。
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