2011年企业培训师考试章节模拟试题(2)

　　指导培训工作

　　一、本章学习的基本知识内容和主要技能点：

　　1、掌握指导助理培训师开展培训工作的基本方法

　　2、了解指导工作的具体意义

　　二、练习题转自环 球 网 校edu24ol.com

　　(一) 是非判断题

　　(√ )1、有效的倾听能力，是培训指导所需要的基本能力。

　　(√ )2、现代培训中，培训工作者发挥着教练、指导和督导的作用。

　　(二) 单项选择题

　　1、培训师应遵循以( A )为指引的原则

　　A、示范典范 B、指导督导 C、帮助交流 D、肯定表扬

　　2、诊断问题，可以运用RAP会议方式进行，其中R代表(A )

　　A、审视过去 B、分析现在 C、计划将来 D、研讨方式

　　3、帮助员工提高能力，改进工作业绩属于(C )

　　A、培训 B、评价 C、指导 D、激励

　　4、一名优秀的培训老师，根据学员的表情能分辩出他们是否明白教学内容，这就是与指导对象(C )的过程。

　　A、认识 B、交流 C、实践 D、讨论 E、示范

　　(三) 多项选择题

　　1、对“团队的培训方法”解说正确的选项有(ABCD )

　　A、用以描述一系列教学活动

　　B、也包括一系列团队技能训练

　　C、团队培训“是在团队环境下共享各自思想和角色的过程”

　　D、团队培训经常用的方法有集体讨论、协商会、研讨会等

　　E、在提出批评前应有肯定

　　2、培训师在进行培训指导工作过程中，要经历七个基本步骤， 以下步骤中有两个是错误的，请挑出( DE)

　　A、了解并确定将要改进的行为 B、实施新的行为和技能

　　C、研究学习当中可能遇到的障碍 D、改进学习中的缺陷

　　E、确定被训练者的学习动力 F、了解并开发实施新行为和技能的策略

　　3、终身教育的核心思想是(ABCD)

　　A、强调现代教育具有促进知识向生产力转化职能

　　B、强调现代教育具有传递知识的功能

　　C、教育培训和职业工作的关系

　　D、强调学习与工作的交替进行

　　4、团队培训中，常用的几种方法有( ACDE )

　　A、 协商会 B、谈话法 C、专题研究

　　D、诊断会 E、集体讨论 F、茶话会

　　5、企业培训师指导培训工作需要的基本能力包括( ABC )

　　A.有效倾听能力 B.组织讨论能力 C.解决冲突与问题能力

　　D.企业吃苦能力 E.科学决策能力

　　6、终身教育强调(ABCD)

　　A、对员工的教育培训应是连续的

　　B、应着眼于增强员工对岗位、职位变化的适应能力

　　C、教育和培训以强制性转变为每个成员的自觉行为

　　D、个人在教育培训中有更多的主动性

　　E、培训工作者负有更多的辅助、指导职责

　　(四)简述题

　　1、“指导”对于培训对象成长发展有何意义?