高级人力资源管理师考试：培训与开发重点复习

　　高级人力资源管理师考试之培训与开发重点复习如下：$lesson$

　　第一节 企业培训系统设计

　　1、条件反射理论：也称经典性条件反射理论，俄国生理学家巴甫洛夫提出，学习在两种刺激之间建立联系的过程。(缺)

　　2、强化理论：也称操作性条件反射理论，由著名行为主义代表人物斯金钠创立并发展，它认为学习是在反应与奖赏(或惩罚)之间建立联系的过程。(缺)

　　3、社会学习理论：班杜拉认为，(缺)转自环 球 网 校edu24ol.com

　　70年代“行为塑造技术”就是以此为理论基础的。

　　4、目标设定理论：源于美国管理心理学家德鲁克创立的目标管理法。

　　5、培训迁移及其测定：指个体在工作实践中对培训中所学的知识和技能的应用程度。

　　6、培训的基本过程：包括培训需求分析、课程设计、培训实施过程，最后对培训的效果进行评估。

　　7、对组织人力资源现状的评价与分析：1)考察组织目前的人力资源现状及未来所要求的人力资源供应。

　　2)考察组织能够获得的人力资源供应及其对人力资源的培训与发展需求。

　　3)评价与分析组织人力资源现状的常用指标。

　　第二节 指导培训实施

　　1、设计培训教育发展系统：1)明确教育培训系统的设计思路2)企业教育培训系统的构成3)企业教育培训指导系统

　　2、明确教育培训系统的设计思路

　　a战略导向：员工培训的总体方向;对各种变动因素的评估;培训的基本方法;临时性灵活措施的安排;对培训效果进行评估，必要时对培训方案进行修改。

　　b政策保证：

　　c组织支持：组织支持贯穿于培训的全过程，获得组织支持是保证培训活动取得成功的关键。

　　3、企业教育培训指导系统

　　4、指导执行人力资源开发计划转自环 球 网 校edu24ol.com

　　1)确定培训者角色及其职能

　　培训文化淡薄阶段，培训工作者承担实施者职能;培训文化发展阶段，培训工作者既是企业战略促进者又是培训实施者;培训文化成熟阶段，培训工作者承担战略促进者职能。

　　2)建设高效的培训组织

　　根据企业需要的职能进行组织结构设计是其根本原则。

　　3)选择合适的培训模式

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