二级人力资源管理师重点:集体协商策略

　　集体协商策略

　　(1) 谈判的特征：谈判的不确定性(本身的不确定性、未来的不确定性)、特殊复杂性。

　　(2) 策略：

　　1、对各种谈判问题分析，确定谈判的目标和各种项目的先后顺序;

　　2、妥协和让步。

　　谈判技巧：

　　1、 根据企业的生产经营状况确定几套方案。

　　2、 预计达到期望值一般要低于谈判时提出的目标，确保能实现期望值

　　3、 掌握好进退度，有进有退，每次妥协要通过集体讨论，适时让步。

　　4、 掌握的材料按重要程度确定顺序，依照谈判情况确定提交材料

　　5、 当谈判陷入僵局时， 可以让其他代表发言或者休会等方式进行解决。

　　(3) 谈判实力是影响集体谈判最终结果的重要因素，但其决定作用的是经济因素。

　　(4) 法定最低劳动条件标准构成企业的工资水平增长和其他劳动条件标准的下限。

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