2013年人力资源管理考试必备知识点5

　　工作岗位设计的基本方法：

　　一 传统的方法研究技术

　　方法研究是运用调查研究的实证方法，对现行岗位活动的内容和步骤，进行全面系统的观测、记录和分析，目的在于检查和消除岗位员工费时费力的操作，克服停工、等待等工时浪费的现象，有效地促进岗位工作的满负荷

　　方法研究的具体步骤：1 选择研究对象，2 用直接观察方法记录全部事实，3 分析观察记录的事实，找出改善的方案，4 通过分析，研究出一套实用、经济、有效的新方法，5 贯彻执行新方法

　　方法研究具体应用的技术：

　　1 程序分析：是以生产过程中的作业、运输及检验等环节为对象，通过对生产程序中的每项作业和运输的比较和分析，剔除不合理的部分，重新合理地安排生产程序。

　　分析工具：(1)作业程序图，它是显示产品在加工制作过程中，各个作业以及保证其效果的检验程序的图表。其作用：①找出最关键的加工路线，②核算半成品、在制品的单位的成本，③表明原材料、在制品、半成品进入工序加工的时间、地点，为原材料、配件、半成品的购进、供应、保管提供依据，④记录了工艺加工的确切情况，可为岗位劳动定额标准的制定提供依据。

　　(2)流程图，它是显示产品在加工过程中，操作、检验、运输、延迟、储存等全部子过程的图表。可分为：①单柱型。②多栏型

　　(3)线图，亦即流线图，是用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程

　　(4)人-机程序图，亦称联合程序图，它是显示机手并动的操作程序图

　　(5)多作业程序图，它是以多个岗位的多名员工以及所操作的设备为对象绘制的程序图

　　(6)操作人程序图，亦称左右手操作程序图，它是按岗位员工操作时的连续动作及先后顺序绘制的程序图

　　前三种流程图主要侧重在产品制造过程中操作、检验、运输等事项的分析研究，是以宏观的物料流程为对象

　　后三种是以工作地上的一个岗位或几个岗位、一台或多台设备、一名或若干名员工为对象，研究手工操作或机手并动操作的作业程序，通过程序图，进行岗位工作程序分析，力求找出节省人力，减少工时消耗，充分利用设备的最佳方案。

　　2 动作研究。它是运用目视观察或者影片、摄影机等技术设备，将岗位员工的作业分解成若干作业要素，必要时可将要素再细分为一系列动素，根据动作经济原理，发现其中不合理的多余、重复部分加以改进，设计出以新的、合理的以作业结构为基础的操作程序。

　　其思想精要：1要规定明确的高标准的作业量 2 要有标准的作业条件 3 完成任务者给付高工资 4完不成任务者要承担损失

　　动作经济学原理：是指实现动作经济原则，用以改善工作方法。包括:1、人体的利用，包括动作顺序、动作节奏、动作合并等;2、工作地布置和工作条件改善;3、有关工具和设备的设计应科学、经济。

　　动作原理的应用程序：1考察现行的程序，对它提出各种问题。2在考察的基础上，做好以下四个方面的工作，并提出新的方法：①取消所有不必要的工作 ②合并重复的工作 ③重新调整所有的工作，使作业更有条理、更有效率 ④检查各项具体操作能否简化 3 检查各项具体操作能否简化

　　二 现代工效学的方法

　　工效学：是研究人们在生产劳动中的工作规律、工作方法、工作程序、细微动作、作业环境、疲劳规律、人机匹配，以及在工程技术总体设计中人机关系的一门科学。

　　现代工效学的基本指导思想是：以人为本，以人为主体，结合设备、工具、材料、工作地、劳动环境条件等因素，系统的进行分析，在一定的外部空间环境下，妥善地处理好人-机矛盾，寻求符合人的生理心理规律的最佳方法

　　三 其他可以借鉴的方法

　　工业工程师对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统，进行设计、改善和设置的一门科学。它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价

　　工业工程的目标：就是使生产系统投入的要素得到有效利用，降低成本，保证质量和安全，提高生产率，获得最佳效益

　　工业工程的基本功能是：研究人员、物料、设备、能源、信息所组成的集成系统，进行设计、改善和设置。

　　工业工程的功能的具体表现为：规划、设计、评价、创新

2013年人力资源管理师保过班套餐>>>      2013年人力资源管理师一对一金牌双证套餐>>>   

2013年人力资源管理师课程免费试听>>>    2013年人力资源管理师课程报名>>>